德商散文:溫暖的零錢包——讓金融服務(wù)零距離
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:民權(quán)德商 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2024-10-28 09:39
隨著數(shù)字化銀行的不斷沖擊傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù),科技的便捷慢慢的將傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)取代,但我們的現(xiàn)實(shí)生活中仍然存在需要現(xiàn)金支付找零錢的情況,零錢包業(yè)務(wù)便隨著這項(xiàng)需求應(yīng)運(yùn)而生,不僅解決了客戶遇到的“找零難、兌零難、換殘難”的問題,還在客戶與銀行之間搭起了一座心意暖暖的橋梁。
零錢包是我行專門針對(duì)客戶日常支付小額現(xiàn)金配備的,不僅解決客戶日常生活中遇到的小額找零問題,還推進(jìn)了優(yōu)化現(xiàn)金支付服務(wù),讓傳統(tǒng)銀行在現(xiàn)代化數(shù)字科技的沖擊下保留一席之地,一個(gè)個(gè)零錢包里裝的不僅僅是小額紙幣,更是一張張貼心的服務(wù),以解決客戶的燃眉之急的心意,也體現(xiàn)了對(duì)于老年人和境外來華人員滿滿的服務(wù)情。
截止目前我行共發(fā)放零錢包58個(gè),這不僅推進(jìn)了我行的優(yōu)化支付服務(wù),也推進(jìn)了與客戶的服務(wù)關(guān)系,它如同一顆種子,在客戶心中發(fā)芽,帶著暖暖的服務(wù)之情迅速的開出一朵朵美麗的花朵,將金融為民,服務(wù)利民的理念深化每一個(gè)客戶的心中,讓服務(wù)的橋梁不斷延伸壯大。
民權(quán)德商財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 童倩倩
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