德商散文：溫暖的零錢包——讓金融服務(wù)零距離

文章來源：民權(quán)網(wǎng)  文章作者：民權(quán)德商  責(zé)任編輯：薛皓  點(diǎn)擊數(shù)：   時(shí)間：2024-10-28 09:39

        隨著數(shù)字化銀行的不斷沖擊傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)，科技的便捷慢慢的將傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)取代，但我們的現(xiàn)實(shí)生活中仍然存在需要現(xiàn)金支付找零錢的情況，零錢包業(yè)務(wù)便隨著這項(xiàng)需求應(yīng)運(yùn)而生，不僅解決了客戶遇到的“找零難、兌零難、換殘難”的問題，還在客戶與銀行之間搭起了一座心意暖暖的橋梁。
       零錢包是我行專門針對(duì)客戶日常支付小額現(xiàn)金配備的，不僅解決客戶日常生活中遇到的小額找零問題，還推進(jìn)了優(yōu)化現(xiàn)金支付服務(wù)，讓傳統(tǒng)銀行在現(xiàn)代化數(shù)字科技的沖擊下保留一席之地，一個(gè)個(gè)零錢包里裝的不僅僅是小額紙幣，更是一張張貼心的服務(wù)，以解決客戶的燃眉之急的心意，也體現(xiàn)了對(duì)于老年人和境外來華人員滿滿的服務(wù)情。
        截止目前我行共發(fā)放零錢包58個(gè)，這不僅推進(jìn)了我行的優(yōu)化支付服務(wù)，也推進(jìn)了與客戶的服務(wù)關(guān)系，它如同一顆種子，在客戶心中發(fā)芽，帶著暖暖的服務(wù)之情迅速的開出一朵朵美麗的花朵，將金融為民，服務(wù)利民的理念深化每一個(gè)客戶的心中，讓服務(wù)的橋梁不斷延伸壯大。
       民權(quán)德商財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 童倩倩