大學(xué)生志愿者政務(wù)服務(wù)點亮青春一抹紅
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:孫 琰 責(zé)任編輯:薛皓 點擊數(shù):
時間:2022-07-08 17:17
“請大家保持一米間隔距離,掃碼進(jìn)入,不能掃碼的到這登記,感謝大家的配合!”7月6日一大早,在民權(quán)縣行政服務(wù)中心入口處,就讀于河南理工大學(xué)的志愿者劉帥便開始了一天的工作。
據(jù)了解,劉帥只是該中心眾多大學(xué)生志愿者的一員。前不久,該縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合縣志愿者協(xié)會招募了一批大學(xué)生志愿者,他們每天穿梭在辦公大廳,在疫情防控、業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)等方面發(fā)揮著重要作用。
“來這里辦業(yè)務(wù)的有好多老年人,他們大都沒有智能手機(jī),不能掃碼登記,我們就幫助他們進(jìn)行人工登記,對不熟悉辦理流程老人,我們就耐心引導(dǎo),減少等待時間,也能提高行政服務(wù)中心的工作效率”。大學(xué)生志愿者陳子涵深有感觸。
志愿者是窗口工作人員的小助手,也是群眾眼里的好幫手。他們主動了解社保、不動產(chǎn)、稅務(wù)辦理業(yè)務(wù)知識,在咨詢專區(qū)手把手教群眾如何填表登記,答疑解惑;在幫辦專區(qū),耐心替群眾復(fù)印材料、預(yù)約取號。
“一進(jìn)大廳,這里柜臺一個連著一個,俺眼睛都看花了,弄得暈頭轉(zhuǎn)向,東西南北都分不清,要不是你領(lǐng)著,俺恐怕半天也辦不成,真是太感謝你了!”該縣野崗鎮(zhèn)雙廟村63歲的老人袁家亮拉著大學(xué)生志愿者馮博言的手連連道謝。
“術(shù)業(yè)有專攻,小小的志愿服務(wù)里也有大學(xué)問,看似簡單的取號、復(fù)印、引導(dǎo)工作,不僅需要較強(qiáng)的溝通能力,對我們的應(yīng)急處置、耐心、細(xì)心等方面也是重要考驗。這次志愿活動教會了我很多課堂以外的知識,鍛煉了能力,我受益匪淺。”大學(xué)生志愿者胡姍姍道出了自己的心聲。
“民權(quán)縣行政服務(wù)中心積極為大學(xué)生提供社會實踐平臺,他們用細(xì)心、耐心、貼心的行動詮釋了‘奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步’的志愿服務(wù)精神,贏得了群眾的認(rèn)可和稱贊,彰顯出大學(xué)生青春風(fēng)采,點亮自己青春一抹紅。”談及大學(xué)生志愿服務(wù)活動,該縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長王景新尤為感慨。
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