民權(quán)縣文化廣電旅游局黨組書記、局長趙世忠到行政服務(wù)中心文廣局窗口調(diào)研
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:吳杰 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2023-01-30 16:42
2023年1月29日下午,文化廣電旅游局黨組書記、局長趙世忠?guī)ьI(lǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)李剛及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人一行3人到行政服務(wù)中心文廣局窗口視察指導(dǎo)工作。
在看望窗口工作人員、聽取窗口工作情況匯報(bào)后,對工作人員充分肯定的同時(shí),趙世忠指出,窗口工作人員直接面對辦事群眾,既是部門對外服務(wù)的直接窗口,更是體現(xiàn)部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)、展示部門良好形象的便民窗口,一定要在嚴(yán)格審批的基礎(chǔ)上,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),優(yōu)化辦事流程、精簡申請材料、壓縮辦理時(shí)限,不斷推進(jìn)網(wǎng)上辦事縱向發(fā)展,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,以群眾需求作為優(yōu)化營商環(huán)境的出發(fā)點(diǎn),不斷增強(qiáng)群眾滿意度和獲得感。
在談到下一步窗口服務(wù)工作時(shí),趙世忠要求:要端正態(tài)度,熱情服務(wù)。窗口工作人員的一言一行都關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象,必須要有精湛的業(yè)務(wù)能力、良好的儀容儀表和規(guī)范文明的服務(wù)用語。更要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量。窗口服務(wù)工作是營商環(huán)境建設(shè)工作的重要組成部分,要把營商環(huán)境建設(shè)工作作為重點(diǎn)工作來抓。始終堅(jiān)持以便民、利民為核心,以為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為根本,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)水平。
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