龍?zhí)伶?zhèn)便民服務(wù)中心:用心為民辦實(shí)事
文章來(lái)源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:吳杰 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2022-09-27 15:11
為真正實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)零距離,讓群眾“少跑腿”,甚至“零跑腿”,龍?zhí)伶?zhèn)便民服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)職能,推出“綠色通道”“線上服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“上門服務(wù)”等多項(xiàng)便民服務(wù)措施,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,讓龍?zhí)伶?zhèn)的辦事群眾既感受了便民中心服務(wù)的“溫度”,又體驗(yàn)了窗口辦事“速度”。
龍?zhí)伶?zhèn)便民服務(wù)中心工作人員對(duì)前來(lái)辦事的群眾熱情上前引導(dǎo)、主動(dòng)服務(wù),讓群眾帶著問(wèn)題來(lái),帶著笑容歸;便民服務(wù)中心工作人員積極“換位思考”,說(shuō)好每一句話,回答好每一個(gè)問(wèn)題,面對(duì)老人、殘疾人、孕婦等弱勢(shì)群體,工作人員用精細(xì)化的服務(wù)和切實(shí)有效的方法解決群眾的問(wèn)題。
下一步,龍?zhí)伶?zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)把服務(wù)群眾作為民生大事,不斷拓寬服務(wù)渠道、提供幫辦代辦服務(wù)、優(yōu)化便民服務(wù)設(shè)施,為龍?zhí)伶?zhèn)辦事群眾提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。
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