孫六鎮(zhèn)：再發(fā)力讓便民服務(wù)更便民

文章來(lái)源：民權(quán)網(wǎng)  文章作者：吳杰  責(zé)任編輯：薛皓  點(diǎn)擊數(shù)：   時(shí)間：2024-07-24 18:47

       為完善基層服務(wù)體系,全面提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效能，孫六鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始終以“為民、便民、利民”的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，在讓群眾辦事暖心、爽心、舒心上再發(fā)力，切實(shí)提高群眾的獲得感和滿意度。
       一是高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)窗口。以群眾滿意為導(dǎo)向，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置綜合窗口、人社窗口、民政殘聯(lián)窗口、市場(chǎng)監(jiān)管窗口、退役軍人窗口等，不斷提高行政審批和便民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。二是精細(xì)完善服務(wù)設(shè)施。該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心先后完善了無(wú)障礙通道和緩坡道，方便殘疾人、老年人、孕婦、兒童等特殊群體通過(guò)；增設(shè)了咨詢臺(tái)，配備了老花鏡、愛(ài)心傘、醫(yī)藥箱、飲水機(jī)、休息椅等便民用具（設(shè)施），為辦事群眾提供暖心的服務(wù)。三是百分百提升服務(wù)水平。一方面，請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，定期組織便民服務(wù)中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和對(duì)外交流。另一方面，對(duì)標(biāo)提標(biāo)，幫助工作人員全面掌握經(jīng)辦的政策依據(jù)、辦理流程和申辦材料等，不斷提升其業(yè)務(wù)能力和水平，為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù)。
       為民服務(wù)無(wú)止境，創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。下一步，該鎮(zhèn)將以打造“標(biāo)桿型”便民服務(wù)中心為契機(jī)，不斷增強(qiáng)服務(wù)效能，讓服務(wù)更精準(zhǔn)，讓群眾更滿意。